Privacy Policy

プライバシーポリシー

リトルソフト株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が提供する「Lupotta」(以下、「本サービス」といいます)に関して、お客様の個人情報を以下の通り取り扱います。

1. 個人情報の取り扱い

当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得及び利用を適正に行い、かつ安全で最新の状態で管理することで、個人情報の保護の維持に努めてまいります。

本サービスは、法人、団体または個人事業主(以下、「契約者」といいます)に事業のためにご利用いただくサービスです。契約者が本サービスにおいて取り扱う情報(契約者の役員・従業員、お取引先の担当者等に関する個人情報を含みます)については、契約者が個人情報取扱事業者としてその取扱いに責任を負い、当社は契約者から委託を受けてこれを取り扱います。これらの情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のご請求は、契約者にお申し出ください。当社は、契約者の指示に基づき、合理的な範囲で対応いたします。

2. 個人情報利用目的の特定

当社は、個人情報を取り扱うにあたって、その利用の目的を出来る限り特定します。当社が本サービスに関して自ら取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。

  1. 本サービスの提供および運営
  2. 本人確認、契約の管理および利用料金のご請求
  3. お問い合わせ、ご相談およびサポートへの対応
  4. 本サービスの品質向上・改善、不具合および障害の調査・対応、不正利用の防止
  5. 本サービスおよび当社のサービスに関するご案内

なお、契約者から委託を受けて取り扱う個人情報については、契約者が特定した利用目的の範囲内で、委託された業務の遂行に必要な限度においてのみ取り扱います。

3. 個人情報利用の制限

当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、15歳未満の子供から親権者の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。

5. 個人情報の取得に際する利用目的の通知

当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  1. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

6. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

7. 個人情報の安全管理・従業員の監督

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じるとともに、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。外国において個人情報を取り扱う場合には、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、必要な措置を講じます。

8. 委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9. 第三者提供の制限

当社は、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合、および合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合は、第三者への提供には該当しません。

10. 外部サービスとの連携、AIの利用および外国にある第三者への提供

  1. 当社は、契約者の指示および設定に基づき、契約者が利用する外部サービスと連携し、当該サービスが保有する情報を取得することがあります。当社は、取得した情報を本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱い、各サービス提供者が定めるポリシーを遵守します。Googleのサービスとの連携により取得した情報の使用および他のアプリケーションへの転送については、限定的な使用(Limited Use)に関する要件を含むGoogle APIサービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
    The use of information received from Google Workspace scopes will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.
  2. 当社は、本サービスの提供にあたり、AI(人工知能)による情報の処理を行います。当社は、本サービスにおいて取り扱う情報を、当社または第三者のAIモデルの開発、学習または改善のために利用いたしません。AIによる処理の一部を外部の事業者に委託する場合においても、当該事業者が同様にAIモデルの学習または改善のために利用しないことを、契約により担保します。
  3. 当社は、業務の一部を外部の事業者に委託することがあり、委託先には外国にある事業者が含まれる場合があります。この場合、当社は、個人情報の保護に関する法律の定めに従い、当該事業者との間で、我が国の個人情報の保護に関する法律に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備したうえで取り扱い、当該措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。当該必要な措置に関して法令で定める事項(委託先が所在する外国の名称、当該外国の個人情報の保護に関する制度の概要、当該事業者が講じる措置の概要等)は、ご本人の求めに応じて遅滞なくご提供します。

11. 個人情報に関する事項の公表等

当社は、個人情報に関する次に掲げる事項について、ご本人の知り得る状態に置き、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

  1. 個人情報の利用目的(ただし、個人情報の保護に関する法律において、その義務がないと規定されるものは除きます。ご回答しない決定をした場合は、ご本人に対して遅滞なくその旨を通知します。)
  2. 当社の名称、住所および代表者の氏名(第18項参照)
  3. 個人情報の安全管理のために講じた措置の内容
  4. 個人情報の開示、訂正等または利用停止等の求めに応じる手続
  5. 個人情報に関するお問い合わせおよび苦情の申出先

12. 個人情報の開示

当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合

なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

開示、訂正等または利用停止等のご請求は、第18項のお問い合わせ窓口までお申し出ください。

13. 個人情報の訂正等

当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その内容を含めてご本人に通知します。訂正等を行わない旨の決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

14. 個人情報の利用停止等

当社は、ご本人から、次のいずれかの理由により、ご本人の個人情報の利用の停止もしくは消去(以下「利用停止等」といいます)または第三者への提供の停止を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、利用停止等または第三者への提供の停止を行い、その旨ご本人に通知します。これらを行わない旨の決定をした場合にも、その旨を遅滞なく通知します。

  1. あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているとき、または違法もしくは不当な行為を助長し、もしくは誘発するおそれがある方法により利用されているとき
  2. 偽りその他不正の手段により取得されたものであるとき
  3. 法令に違反して第三者に提供されているとき
  4. 当社が利用する必要がなくなったとき、当該個人情報に係る漏えい、滅失もしくはき損その他の事態が生じたとき、その他ご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるとき

ただし、利用停止等または第三者への提供の停止に多額の費用を有する場合その他これらを行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

15. 理由の説明

当社は、ご本人からの要求にもかかわらず、

  1. 利用目的を通知しない
  2. 個人情報の全部または一部を開示しない
  3. 個人情報の利用停止等を行わない
  4. 個人情報の第三者提供を停止しない

のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。

16. Cookie等による情報の取得

当社は、お客様による製品サイト(lupotta.com)の利用において、Cookie情報やIPアドレス情報から自動的にお客様が使用するウェブサイト、サービス、ソフトウェアアプリケーションに関する情報を取得することがあります。Cookie情報とは、ウェブサーバーがお客様を識別するために使用される情報です。ブラウザの設定等によりCookie機能を無効に設定することもできます。ただし、このような設定を行った場合、製品サイトの一部をご利用いただけない可能性があります。なお、本サービス(アプリケーション)においては、アクセス解析ツールによる情報の取得を行っておりません。取得したCookie情報の分析にあたっては、以下のツールを利用しています。

Google Analyticsの利用について

当社は、製品サイトの表示の最適化・正常化、または利用環境・利用方法・利用状況を把握し製品サイトをより充実させる目的で、Google Analyticsを用いて、お客様の使用するブラウザ・OS等の端末情報や操作履歴情報等(以下、「お客様情報」といいます)に関する統計データを収集・利用させていただきます。Google Analyticsとは、Google LLCが提供する、お客様のファーストパーティCookie等からお客様情報を収集・解析することにより、その統計情報をGoogle Analyticsに登録した特定の企業に提供するサービスです。お客様情報は、Google LLCのサーバーに記録されGoogle LLCのプライバシーポリシーのもとで管理されます。Google Analyticsの詳細とそのプライバシーポリシーは、Google AnalyticsのWEBサイト(https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/)からご参照いただけます。

17. 本プライバシーポリシーの改定

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対してわかりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

18. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。

リトルソフト株式会社
代表者:代表取締役 長尾寿宏
担当:セキュリティ管理グループ
電子メール:inq.lupotta@littlesoft.jp
電話番号:03-5954-3111
住所:〒171-0022 東京都豊島区南池袋2丁目32番12号 タクト4ビル8階


制定日: 2026年8月17日